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“疫情把我們的整體進程快進了三年”

--訪國檢珠寶培訓中心深圳分校校長徐軍

文章來源:中國黃金網撰寫時間:2020-07-02作者:孫涵


  “疫情對我們確實起到了強大的推動作用,把國檢教育的數字化進程快進了三年。疫情之前,國檢教育的課程是以線下為主,雖然也有計劃開展線上課程,但因為用戶習慣等問題,一直沒有真正大規模實施。等到疫情突如其來,大家一半被動一半主動就開始快速行動起來了?!?/font>

 

  持續近半年之久的疫情讓教育培訓機構舉步維艱,全國數萬家教育培訓機構陸續關閉,珠寶職業教育培訓機構也面臨巨大的壓力。過去一直以線下教育形式為主的國檢珠寶培訓中心(下稱“NGTC國檢教育”),卻憑借前瞻性的眼光和即時的應變能力,開拓了全新的局面。

 

 

  對此,國檢珠寶培訓中心深圳分校校長徐軍介紹,疫情對我們確實起到了強大的推動作用,把國檢教育的數字化進程快進了三年。疫情之前,國檢教育的課程是以線下為主,雖然也有計劃開展線上課程,但因為用戶習慣等問題,一直沒有真正大規模實施。等到疫情突如其來,大家一半被動一半主動就開始快速行動起來了。

 

  疫情加快團隊的數字化轉型

 

  徐軍說:“平常教學工作量大,節奏很快,大家根本停不下來,也擠不出時間思考升級迭代的問題,但疫情讓內部員工進行了一個全面提升?!?月10日,國檢教育舉行了在線復工動員會,所有教職工實現在線辦公,搭建內部學習平臺“國檢大學”。截至目前,內部線上學習課程已經超過1000門,教師每天進行直播內訓,并對原有課程進行改革創新,將原有線下課程實現OMO(Online Merge Offline)改革。

 

  到3月中旬,OMO改革已經階段性完成,并逐步開始對外服務。與此同時,為推動珠寶企業按下復工“快進鍵”、跑出復產“加速度”,滿足廣大珠寶從業者、愛好者的學習提升需求,NGTC國檢教育聯合權威專家共同打造線上課程,覆蓋專業知識、營銷管理、文化藝術等領域,這些課程分階段分步驟上線,并于4月中旬開放了近30門線上課程,給珠寶行業從業人員免費學習。

 

  目前珠寶行業新媒體是一個新的熱點,NGTC國檢教育早在幾年前就敏銳地捕捉到了這一需求。徐軍介紹,“幾年前我們就從傳統線下教育模塊,以滲透式和體驗式的方式,讓學員開始逐步理解什么是新媒體,什么是新零售,未來門店的新媒體該怎么去運營?!?/font>

 

  另外,NGTC國檢教育與抖音、快手等國內知名直播平臺建立合作,開設珠寶直播課程,進行直播人才的培養及認證,規范從業要求,使珠寶直播行業得到健康持久的繁榮發展。經考核及認證的學員,平臺也會給與流量及政策的扶持。

 

  國檢教育將與深圳中小學聯合開展試點,開發關于自然科學和傳統文化的在線課程,向青少年群體傳播自然科學精神與傳統文化知識,開展示范性、導向性的科學普及、傳統文化等在線課程。對應課程設置,國檢教育還將積極組織如“小小科學家”“小小博物家”等競賽活動,致力于促進青少年科學和文化的交流與學習成果的轉化。通過校企合作,實現資源優勢互補,使更多青少年享受自然科學和傳統文化兩方面優質教育資源服務。體系完善后,國檢教育將與全深圳市的中小學教師逐步展開全面合作,為中國的基礎教育發展作出積極貢獻。

 

  此外,NGTC國檢教育還跟中國文物交流中心聯合開展與青少年相關的一系列博物館通識教育,選取適合青少年學習的寶玉石礦物內容或中華傳統文化內容,合作策劃豐富、多元化的音頻視頻課程,共同推動中國傳統文化進校園項目。

 

  疫情加速珠寶學習需求爆發

 

  從整個社會背景來看,行業受疫情推動正在快步向線上模式轉型,這種趨勢隨著疫情反復和行業對在線工具的進一步掌握,還將繼續加深,這些對在線教育的拓展也將起到進一步的推動作用。徐軍認為,當每個珠寶企業都意識到需要通過直播、短視頻等新媒體方式傳遞品牌影響力的時候,當用戶在移動端的時間進一步增加的時候,人們的行為習慣也會隨之改變,對在線課程的接受度必然隨之變高。

 

  另一方面,技術手段的爆發大幅縮減了消費者所要負擔的培訓成本。這一點對消費者需求和行業的總體容量提升都將是突飛猛進式的。以前純線下課程,平均課程費用要5000元錢以上,到深圳學習的差旅費要5000元至1萬元,再加上培訓需要花費10~15天的時間成本,綜合成本折算大概要2~3萬。但線上課程突破了地域限制,消費者足不出戶就可以參加學習,時間成本、差旅成本甚至課時成本都大幅下降。成本的下降,意味著門檻的降低,必然帶來需求量的上升。以前專業培訓只是小部分人的需求,但未來可能會變成所有的相關人員的新需求,整體市場容量必將帶來高速增長。

 

  線上教育培訓占比將大幅提升

 

  關于整體進程快進三年,徐軍認為這個說法一點也不夸張。如果按原計劃的正常節奏來做,國檢教育今年將會逐步開設一些線上公開課,錄制一些公益課程,但是節奏遠沒有現在這么快。

 

  這種突飛猛進式的迭代和提升,也帶來了明顯效果。徐軍介紹,疫情之前,NGTC國檢教育線上和線下用戶量相比,在線課程只能占到總人數的5%,疫情后,人數占比發生了比較大的扭轉,線上人數占比可能會到80%以上。同時,NGTC線上學習年卡今年預計發放量將突破10萬張。

 

  據新浪教育和微熱點大數據研究院聯合發布的《疫情影響下在線教育行業關注度分析報告》(2020年1月-3月)顯示自2012年以來,在線教育一直保持著20%左右的增長率。數據顯示:2018年在線付費用戶為1.35億人,預計今年將超過1.64億人,至2022年將接近2.64億人。

 

  相應的,隨著在線教育用戶規模的增長,在線教育市場規模也水漲船高,據公開數據顯示:2019年國內在線教育市場規模為3133.3億元,預計今年將超過3807億元,至2022年將達到5433.5億元。

 

  由此可見,NGTC國檢教育的在線教育將迎來巨大的成長空間。

 

  作為珠寶職業教育領域最年輕的校長,徐軍思路清晰地總結說:“過去NGTC國檢教育培訓的模式主要還集中在線下,雖然疫情初期也受到了不小影響,但我們第一時間進行了全面的轉型升級,接下來將通過穩步推進課程改革,從而達到快速增長。5月份國檢教育業績已經恢復到去年同期水平,到年底,保持35%的年增長速度將是可以期待的?!?/font>

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